POLITICA DELLA QUALITA’

La Politica della Qualità aziendale si pone tre principali obiettivi:

1. mantenere un costante ed elevato livello di soddisfazione delle parti interessate, in particolare dei propri clienti e dei partner;
2. agevolare il processo partecipativo e di condivisione tra le proprie risorse , in particolare tra i dipendenti ed i collaboratori;
3. effettuare le valutazioni possibili sulla base di evidenze oggettive e nel rispetto delle norme e dei regolamenti in uso.

La Politica della Qualità è stata redatta grazie all’ impegno dell’ Alta Direzione e di tutte le risorse dell’ Organizzazione e nel rispetto dei requisiti previsti dalla norma UNI EN ISO 9001:2015 e dalle leggi e regolamenti vigenti.
L’ Organizzazione si prefigge l’ obiettivo di ottenere la certificazione alla norma UNI EN ISO 9001:2015 in quanto costituisce, tra l’altro, un fattore strategico di competitività e di immagine sul mercato nonché l’evidenza degli sforzi profusi dalla e-Piping S.r.l. nel perseguire la continua soddisfazione dei propri clienti e partner. L’Organo Amministrativo, l’Alta Direzione i dipendenti ed i collaboratori della e-Piping S.r.l. sono impegnati ogni giorno a perseguire gli obiettivi aziendali attraverso lo svolgimento di un’attività di elevata qualità e innovazione. Gli obiettivi sono perseguiti nel rispetto ed attraverso l’applicazione di un Sistema di Gestione conforme alla Norma UNI EN ISO 9001:2015 e ai criteri di sostenibilità aziendale. Nello svolgimento delle proprie attività e-Piping S.r.l. si prefigge di garantire:

• Un modello organizzativo in grado di assicurare elevate competenze tecniche nello svolgimento del proprio “core business”;
• Stabilire rapporti commerciali con con clienti e partner in grado di consentire la creazione di valore;
• Un elevato rispetto delle procedure aziendali mediante lo svolgimento di attività conformi ai requisiti tecnici richiesti, alle procedure in uso ed ai principi di sostenibilità;
• La totale neutralità, indipendenza e imparzialità nei giudizi per garantire la massima obiettività di valutazione, la trasparenza e il rigetto di qualsiasi influenza o interferenza indebita sulle attività aziendali.

Il Sistema di Gestione per la Qualità è improntato su un approccio di Risk-Based Thinking (RBT) in grado di determinare i fattori che potrebbero generare deviazioni di processo rispetto alla Norma ISO 9001:2015, realizzare controlli preventivi al fine di minimizzare eventuali effetti negativi e di cogliere le opportunità offerte dal mercato. L’Alta Direzione è volta ad assicurare che questa Politica sia compresa, condivisa, implementata e attuata da tutti i propri dipendenti e collaboratori ed allo stesso tempo si impegna a condividerla con le parti interessate ove opportuno oppure se richiesta dalle stesse. L’Alta Direzione opera con unità di intenti e di obiettivi comuni per creare le condizioni affinché dipendenti e collaboratori siano messi nelle condizioni migliori per raggiungere i target fissati dal Sistema di Gestione per la Qualità.

Questo documento è stato distribuito a tutti i livelli dell’Organizzazione tramite incontri formativi ed esposizione in bacheche all’interno degli uffici, al fine di assicurarne la comprensione da parte di tutto il personale dipendente e dei collaboratori. Sulla base dei principi generali di seguito esposti, sono stati definiti obiettivi misurabili da monitorare in occasione dei riesami annuali da parte dell’ Organo Amministrativo e dell’Alta Direzione, ciò al fine di migliorare nel continuo l’efficacia del Sistema di Gestione per la Qualità.

I PRINCIPI GENERALI

1. Porre la massima attenzione nell’individuazione e nella soddisfazione delle esigenze delle proprie risorse, in particolare dei dipendenti e dei collaboratori;
2. Garantire la piena attuazione delle norme comportamentali aziendali al fine di assicurare il rispetto dei principi i di affidabilità che possono essere sintetizzati in trasparenza, etica e sostenibilità;
3. Migliorare nel continuo la qualità della gestione della società e dei servizi offerti, con la conseguente generazione di risultati positivi sia di natura economica che di eccellenza e reputazione verso l‘esterno;
4. Ispirarsi ai principi di etica comportamentale nella conduzione delle relazioni commerciale con gli le parti interessate nonché con le proprie risorse;
5. Garantire la disponibilità di professionalità adeguate alle del mercato di riferimento;
6. Migliorare continuamente l’immagine della Società in termini di responsabilità ed efficienza;
7. Mantenere alta l’attenzione sui principi di sostenibilità aziendale;
8. Garantire una costante azione di valorizzazione, motivazione e crescita professionale delle proprie risorse;
9. Rispettare i requisiti del Sistema di Gestione per la Qualità e provvedere alla sua continua ed effettiva applicazione;
10. Revisionare con continuità la Politica della Qualità per garantire che le proprie risorse , in particolare dipendenti e collaboratori, ne comprendano appieno i contenuti impegnandosi ad attuarli, e che le parti interessate siano sempre informate sull’evoluzione del contesto di riferimento della Società.